Datenschutzerklärung
Stand: Oktober 2026
1. Verantwortliche
Luisa Glaser, Praxis für Osteopathie & Funktionelle Medizin Luisa Glaser, Schöne Aussicht 45, 65193 Wiesbaden
Telefon: 0179 4220668 · E-Mail: info@glaser-osteopathie.de
Einen Datenschutzbeauftragten müssen wir nicht benennen. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an uns.
2. Hosting, E-Mail und Server-Logfiles
Website und E-Mail-Postfächer liegen bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur. Beim Aufruf der Seite verarbeitet der Server technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browser und Betriebssystem. Das ist nötig, um die Seite sicher und stabil auszuliefern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie es für den sicheren Betrieb erforderlich ist, und danach automatisch gelöscht. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).
3. Cookies, Schriften und Speicher im Browser
Für Besucherinnen und Besucher setzen wir keine Cookies und speichern nichts in Ihrem Browser. Es gibt keine Analyse- oder Werbedienste. Schriften, Bilder und Skripte liegen auf unserem eigenen Server; es werden keine Daten an Google Fonts oder ähnliche Dienste übertragen. Deshalb gibt es auf dieser Seite auch kein Cookie-Banner.
4. Kontaktformular und E-Mail
Wenn Sie das Kontaktformular nutzen oder uns eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten oder einen Termin zu vereinbaren (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Das Formular schickt Ihre Angaben per E-Mail an unser Praxispostfach; auf der Website selbst werden sie nicht gespeichert. Zum Schutz vor Missbrauch merkt sich der Server für zehn Minuten einen verschlüsselten (gehashten) Wert Ihrer IP-Adresse, aus dem sich die Adresse nicht zurückrechnen lässt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Bitte senden Sie keine Befunde oder ausführlichen Gesundheitsdaten – die besprechen wir persönlich. Schreiben Sie uns trotzdem Angaben zu Ihrer Gesundheit, verarbeiten wir sie nur zur Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 9 Abs. 2 lit. a und h DSGVO). Anfragen löschen wir, sobald sie erledigt sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
5. Kontakt über WhatsApp
Der WhatsApp-Knopf auf dieser Website ist ein einfacher Link. Daten werden erst übertragen, wenn Sie ihn antippen und WhatsApp öffnen. Dann nutzen Sie den Dienst der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. WhatsApp verarbeitet dabei unter anderem Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen und Ihre Nachricht; eine Übermittlung in die USA ist möglich. Wir nutzen Ihre Nachricht nur zur Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und löschen den Chat, sobald Ihr Anliegen erledigt ist. Bitte senden Sie über WhatsApp keine Befunde oder ausführlichen Gesundheitsdaten. Hinweise von WhatsApp: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.
6. Online-Terminbuchung
Die Terminbuchung erfolgt über die Praxissoftware Lemniscus. Der Knopf „Termin buchen“ öffnet deren Buchungsseite in einem neuen Tab; von dieser Website werden dabei keine Daten übertragen. Erst auf der Buchungsseite werden Ihre Angaben erfasst, und zwar zur Vereinbarung Ihres Termins (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Lemniscus arbeitet für uns als Auftragsverarbeiter. Es gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise auf der Buchungsseite.
7. Google Maps (erst nach Klick)
Die Karte wird erst geladen, wenn Sie auf „Karte laden“ klicken. Dann wird eine Verbindung zu Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) aufgebaut, und Ihre IP-Adresse wird an Google übertragen; eine Übermittlung in die USA ist möglich. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ohne Klick wird keine Verbindung zu Google hergestellt.
8. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Die Seite nutzt eine verschlüsselte Verbindung (erkennbar an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile). Daten, die Sie über das Kontaktformular senden, können so nicht von Dritten mitgelesen werden.
9. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3).
Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie dem aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).
Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel beim Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden.
10. Pflicht zur Angabe, keine automatisierten Entscheidungen
Sie sind nicht verpflichtet, uns Daten zu geben. Ohne Kontaktangaben können wir Ihre Anfrage aber nicht beantworten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling findet nicht statt.